Zo zorg je ervoor dat jouw feedback doeltreffend is
Feedback geven is vaak lastig en bereikt niet altijd het doel dat je ermee hebt. Vaak raakt de ontvanger gefrustreerd omdat die een ander idee heeft over waar de feedback voor bedoeld is. Als feedbackgever en -ontvanger een verschillend doel voor ogen hebben, dan is de kans dat feedback tot het gewenste resultaat leidt erg klein. Het is daarom belangrijk om feedback aan een doel te koppelen, en dat doel te toetsen bij degene aan wie de feedback wordt gericht. Een gedeeld bewustzijn van de intentie bij feedbackgever en -ontvanger vergroot de effectiviteit enorm. Alleen al omdat het gesprek dan een stuk aangenamer verloopt. Ik onderscheid vijf intenties die je met feedback kunt hebben.